送料　全国一律500円
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１回のオーダーに￥500ずついただいております。
何足オーダーいただいても￥500です。
職人さんより出来上がり次第、常に迅速な発送を心掛けておりますが、店主１人の発送作業のためクリスマス、週明け、休み明けなどでご注文が込み合っている時などは翌営業日の発送になります。

お支払い方法は、「銀行振込」「郵便局ぱるる送金」「代金引き換え」の３種類からお選びください。

• 商品が到着しましたら、注文した商品と間違いがないかご確認下さい。
• ご注文いただく方にいくつかのお願いがございます。
  ご注文後のキャンセル、変更等は御容赦願います。
  girlie lounge/The （テ）はガーリィラウンジ（クラタシゲミ）個人によって企画・製作されるものです。
  girlielounge/Theの商品は基本的に手作りの受注品のため、商品完成後の返品も、できるだけご遠慮いただければと思います。
• 商品の性質上（サイズの細かい靴になりますので）、
  『サイズ上の問題に関して』だけ、サイズ交換（作り替えになります）をお受けしております。
  ご安心くださいませ。
　
• 商品到着後、試し履きをされる際に、まことに勝手ではございますが、お願いをしております。
  
  
  1. お試しの際は、床またはカーペットの上などのお部屋の中でお願いいたします。
     玄関等ではお外の小石等が足の裏につくことがございます。
     もしサイズがあわなかった場合、どのような形になるかはわかりませんがいずれサイズのあうお客さまのもとへ行く場合がございます。
     その方のところへきれいなままお届けするためです。ご理解いただきますよう、お願いいたします。
• サイズ交換や注文した商品と違う場合、不良品の場合は8日以内にメールにてご連絡下さい。
  ご連絡がそれ以降の場合お受けできない場合がございます。ご了承ください。
  ※いずれもご連絡後3日以内にご返送下さい。
  不良品の際のメール送付：お問い合わせメールフォームからお送りください。
• 商品の明らかな不良、発送商品の間違えなどで当方に誤りがあった場合は送料を負担いたします。
  問題があった場合にはまずご相談下さい。返品方法等の詳細はは折り返し連絡いたします。
• お客様の都合（サイズが合わない）での交換の際は送料はご負担下さい。
  返品の際には定形外発送は万が一紛失などが起きた場合、商品代金を請求させて頂く事になりますので必ず宅配便等をご利用下さるようお願い申し上げます。
  その他、詳細は折り返しご連絡いたします。
  
  なお、下記については交換できませんのでご承知下さい。
  
  
  1. 発送日を含めご連絡なく８日以上過ぎた時。
  2. お客様の元で破損、汚れが生じた時。
  3. あきらかに使用した場合。
  4. セール・サンプル品。
• お客様の負担を少しでも減らすよう「サイズ交換の際の再送送料」当方で負担するようにしております。
  但し、お客さまのご都合によるご返品の場合には送料と代引き手数料をご請求申し上げます。（差し引いてのご返金となります）何卒ご了承下さいませ。

• すこしの時間差でご希望の裏地や中敷がおとりできない場合がたまにございます。
  その際はこちらからご連絡申し上げ、変更をお願いする場合もございます。ご了承下さいませ。
• こちらから送信したメールが届かないケースもございます。
  お問い合わせ等のメールの返事は遅くとも3営業日以内に必ずしております（土日祝除く）ので返事がない場合には御連絡頂きますようお願い申し上げます。
• お問い合わせはなるべくメールまたはファックスを御利用いただける様お願い申し上げます。

ご注文確認・配送業務・お問い合わせのお返事の営業時間は
月〜金　10：00〜17：00（土日祝休業）
とさせて頂いております。

• ご注文は24時間受け付け可能です。どうぞご利用下さい。
• 基本的に17時以降・土・日・祝日は承ったご注文のメールの対応、発送業務などの一切をお休みにさせて頂いています（緊急時のみ対応する場合があります）。

「訪問販売等に関する法律」第８条（通信販売についての広告）に基づき以下に明示致します。 （これは法律で義務づけられた表示です）